Forsendelse og levering

EKSPEDITIONSTID

Forventet ekspeditionstid: inden for 3-5 hverdage.

Forsendelse og levering

Vi tilstræber, at holde ekspeditionstiden under 5 hverdage, og meget ofte leverer vi indenfor 1-3 hverdage herefter.

Du har mulighed for at følge din pakke via track & trace fra den afsendes til den bliver leveret. Du kan vælge mellem følgende forsendelsesmuligheder med enten BRING eller PostNord: 


  1. Du kan frit vælge blandt BRING'S mange Udleveringssteder i Danmark. 
  2. Når du vælger levering til døren med DAO skal du forvente, at  din leverance bliver leveret om aftenen eller om natten frem til først på morgenen, hvorfor der her ikke kræves kvittering ved levering. Såfremt der er forhold som gør buddet ikke finder det ansvarligt at sætte leverancen, tager de forsendelsen med igen, og du vil blive kontaktet for alternativt leveringsmulighed. Du adviseres løbende på mail eller SMS alt efter hvilke informationer du har udfyldt ved ordreafgivelse.
  3. Din ordre vil blive leveret på din privatadresse mellem kl. 17-21 på alle hverdage.
  4. Hvis du har mulighed for at få din pakke leveret på din arbejdsplads, kan du vælge erhvervslevering. Du kan forvente, at din leverance vil blive leveret mellem kl. 8-16.00.

  1. Hvis du har mulighed for at få din pakke leveret på din arbejdsplads, kan du vælge erhvervspakke. Du kan forvente, at din leverance primært vil blive leveret mellem kl. 8-16.00. 
  2. Du kan frit vælge blandt en af PostNord's mange Pakkebokse i Danmark. .
  3. Din ordre vil blive leveret på din privatadresse mellem kl. 17-21 på alle hverdage.

Hvis pakken og/eller indholdet er beskadiget, bedes du straks tage kontakt til vores Kundeservice. 

Har du spørgsmål til fragt eller levering, så kontakt vores kundeservice:

Kundeservice
Telefon: (+45) 8678 7871
E-mail: maildk@POMPdeLUX.com
Mandag til torsdag kl. 09.00 – 16.00
Fredag 9.00 - 14.30
Lørdage, søndage og helligdage lukket.