Ombytning

Ønsker du at ombytte dit køb, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato, din pakke er leveret hos dig eller i pakkeboks. 

Bemærk, ombytning tilbydes hvis du har været logget ind ved købet.



1. LOG IND PÅ MIN SIDE
Har du ved ordre placeringen været logget ind, kan du klikke dig videre til "Mine Ordre" på Min Side, og finde den aktuelle ordre, du ønsker at foretage ombyt på. 

Klik ”Ombytte varer” øverst på din ordre. 
(Vises muligheden ikke skyldes det, at den 14 dages ombytningsperiode er overskredet)

2. DOWNLOAD RETURSEDDEL I FORBINDELSE MED OMBYTNING
Print og udfyld din personlige returseddel i forbindelse med ombytning. Returseddel vedlagt din forsendelse kan med fordel anvendes. 

3. PLACER FRAGTFRI OMBYTNINGSORDRE
”Afslut ombytning” nederst på siden. Du kan nu handle 1 fragtfri ordre inden for 24 timer. Fri fragt er tilknyttet din personlige bruger.  

4. PAK DINE VARER
Det er vigtigt, at varen returneres med hængemærker og i samme stand, som da du modtog den.

5. SÆT RETURLABEL PÅ PAKKEN
Sæt den medsendte returlabel på din pakke. Har du mistet denne, kan du udskrive en ny på Min Side. Vi modregner kun DKK 35,- fra værdien af dine returvarer.

6. SEND PAKKEN RETUR
Indlevér returpakken ved nærmeste Udleveringssted – returlabel oplyser dig hvilken distributør der er valgt.

7. TILBAGEBETALING AF RETURORDRE
Når vi modtager din returordre bliver beløbet automatisk tilbageført til din konto.

Vær opmærksom på, at vi i forbindelse med udsalgsperioder ikke tilbyder returnering i forbindelse med ombytning.