'Frechheit siegt'
Carina wurde auch am Anfang von der ehemaligen Beraterin in ihrer Gegend geholfen, die sie unterstützt hat und die Kundinnen an Carina weitergeschickt hat, als sie selber als Beraterin aufgehört hat. Außerdem hatte Carina schon Erfahrung als Verkäuferin, und sie traut sich gerne die Kunden ein bisschen zu drängen. Sie erklärt ihre Strategie:
“Wenn irgendjemand sagt, dass das Kleid meiner Tochter nett ist, dann sage ich: ‘ja das kannst du bei mir bestellen’. Also ich bin da ganz direkt und offen und verteile immer die Karte und den Flyer. Also bei uns heißt das ‘Frechheit siegt’, und nur so bekommst du neue Kunden,” erzählt Carina lachend.
Carina war POMPdeLUX schon bekannt, weil sie für ihre eigene Tochter bei der ehemaligen Beraterin eingekauft hatte. Als sie aufhören wollte, dachte Carina: “Wenn ich das nicht mache, dann macht es jemand anders, und das möchte ich nicht.”
Ihre erste Home Shopping Party war auch mit der ehemaligen Beraterin als Gastgeberin und ihren Freundinnen, und Carina hat wirklich die Angst zu versagen gefühlt: “Ich war so aufgeregt, weil ich dachte, die kennt ja alles viel besser als ich und kann alles viel besser erklären’. Und ich war dann so überrascht, wie angenehm und positiv sich der ganze Abend entwickelt hat.”
"Man darf nicht zu geguldig sein"
Im Nachhinein war es ganz unnötig, nervös zu sein, aber sie merkt auch, dass die Arbeit einfacher wird und mehr Spaß macht, da sie die Kundinnen und die Waren mittlerweile sehr gut kennt.
Für die erste Veranstaltung schlägt Carina vor, dass man eine kleine Gruppe Freunde und Bekannte einlädt, um einen entspannten Einstieg zu haben und weniger Angst hat Fehler zu machen.
“Es macht Spaß, es ist gar nicht wirklich Arbeit”, sagt Carina, die nur seit wenigen Jahren als Beraterin dabei ist, aber schon jetzt ein großes Netzwerk aufgebaut hat.
Carina meint, dass ihr Erfolgsrezept genau darin besteht, die Kundinnen persönlich kennenzulernen, damit man sich traut ihnen neue Produkte oder Kombinations-Möglichkeiten vorzuschlagen und das muss zuerst gelernt werden.
“Ich kenne halt die Kunden schon so gut, dass ich die anders beraten kann, weil ich genau weiß, wo jetzt quasi der Fokus drauf liegt, was der Geschmack ist”, sagt sie.
Ihr Rat für neue Beraterinnen ist es nicht zu geduldig zu sein, sondern sich zu trauen, die Kunden selber anzusprechen und auch für sich selbst Werbung zu machen. Carina empfiehlt zum Beispiel, dass man am Anfang im Sportverein und in der Schule seiner Kinder über POMPdeLUX und die Veranstaltungen erzählt, um neue lokale Kunden zu gewinnen.
Für ein Produkt zu werben ist auch viel einfacher, wenn man, wie Carina sagt, für das Produkt, das man verkauft, selber begeistert ist und es gut kennt: “Das ist aber auch das, was POMPdeLUX so einfach macht, dass es ein Produkt ist, was sympathisch ist. Ich möchte keine Lebensversicherungen verkaufen, weil ich nicht überzeugt bin, aber solange du von etwas überzeugt bist und die Leidenschaft dazu hast, dann kannst du ein Produkt immer verkaufen”.
Mut und Passion
Das ganz Besondere am Beraterinjob ist der enge Kontakt mit den Kundinnen. Man lernt sie oft sehr gut kennen, wenn sie jede Saison wiederkommen, und der Job entwickelt sich immer weiter in Interaktion mit den ihnen. Carina beratet die Kundinnen, aber bekommt auch von ihnen neue Inspiration:
“Was mich fasziniert ist, man hat dann schon 10 Partys gehabt und auf der 11. Party kommt dann irgendeine Dame und kombiniert irgendwas und du denkst: ‘ok, wow, passt super!’ Ja finde ich auch immer sehr cool.”
Der Anfang als Beraterin ist herausfordernd und aufregend, aber Mut und Passion ist schon ein guter Einstieg.
Carina hat als Beraterin gerade erst begonnen, und wird sich noch weiterentwickeln. Falls Sie es selber interessant fänden sich als Berater oder Beraterin herausfordern zu lassen, suchen wir immer neue Kollegen für Carina und die anderen Beraterinnen.
Möchten Sie gerne ein Teil von POMPdeLUX werden? Dann sind Sie vielleicht eine unserer neuen Beraterinnen. Bewerben Sie sich hier.