Umtausch

Während dem Ausverkauf und anderen Kampagnen ist es nicht möglich, unsere Umtauschfunktion auf Meine Seite zu nutzen. Wenn Sie Artikel umtauschen möchten, die Sie während Kampagnen oder im Ausverkauf erworben haben, dann müssen Sie diese lediglich mit beigelegtem Rücksendeschein / vorfrankiertem Rücksendelabel zurücksenden. In der Zwischenzeit geben Sie, entsprechend den geltenden Lieferbedingungen, eine neue Bestellung mit demjenigen Artikel auf, den Sie anstelle des umgetauschten Artikels haben möchten. Auf diese Weise erhalten Sie den neuen Artikel schneller geliefert und stellen zugleich sicher, dass der Artikel in der Zwischenzeit nicht an jemand anderes verkauft wird.

UMTAUSCH VON WEIHNACHTSGESCHENKEN

Sie können Weihnachtsgeschenke bis zum 07.01.2019 zurückgeben und Ihr Geld zurückerstattet bekommen. 
Legen Sie dem Rücksendepaket den Kaufbeleg bei, damit wir die Informationen des Käufers haben. Wir können das Geld nur auf das für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel zurückerstatten. Wenn Sie Ihr Geschenk gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, dann müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Beachten Sie bitte, dass Sie die Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung der Artikel sowie bei einer etwaigen neuen Bestellung entstehen, selbst tragen müssen.