Allgemeine Geschäftsbedingungen und Informationen zum Onlinekauf

1. Allgemeines

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter www.POMPdeLUX.de abgeschlossen werden. Anbieter und Verkäufer ist die POMPdeLUX DE GmbH, Dammtorstraße 12, 20354 Hamburg („POMPdeLUX“), mailde@pompdelux.com:

Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen eines Kunden erkennt POMPdeLUX nur an, wenn POMPdeLUX diesen Bedingungen in Textform zugestimmt hat. Dies gilt auch, sofern POMPdeLUX die Bestellung eines Kunden in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen vorbehaltlos ausführen sollte.

Dieses Dokument ist jederzeit auf der Website von POMPdeLUX einsehbar und steht dort auch als PDF-Download zur Verfügung.POMPdeLUX übersendet dem Kunden diese Bedingungen und Informationen im Rahmen der Vertragsbestätigung für jeden über den Online-Shop geschlossenen Vertrag. Eine weitere Speicherung des Vertragstextes erfolgt nicht.

Die Nutzung des Online-Shops richtet sich ausschließlich an Volljährige.

2. Zustandekommen des Kaufvertrags und Vertragsgegenstand

Der Kunde schließt einen Kaufvertrag mit POMPdeLUX. Im Rahmen des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein bindendes Angebot ab. Der Vertrag kommt dann durch anschließende gesonderte Annahme von POMPdeLUX zu Stande. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme und in der Folge Fälligkeit der Kaufpreisforderung erfolgt entweder durch gesonderte Erklärung per E-Mail oder durch Veranlassung der Warenlieferung – je nachdem, was zuerst eintritt. Erfolgt die Annahme nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung, gilt dies als Ablehnung. POMPdeLUX ist berechtigt, Angebote von Kunden ohne Begründung abzulehnen. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb des im Online-Shop angegebenen Zustellgebiets sind nicht möglich. Eine Belastung des Kontos des vom Kunden gewählten Zahlungsdienstes erfolgt stets erst, wenn die bestellte Ware zwecks Versand das Lager vom POMPdeLUX verlässt.

3. Bestellvorgang und Rückgabe

Durch Auswahl der Ware gelangt diese in den virtuellen Warenkorb. Im Online-Warenkorb besteht die Möglichkeit, durch Klicken des Buttons „Warenkorb" einzelne Waren zum persönlichen Warenkorb hinzuzufügen. Unter der Rubrik „Warenkorb" sind sämtliche ausgewählte Produkte einschließlich der für den Versand anfallenden Kosten und der Angabe des Gesamtbetrages einsehbar. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, einzelne Positionen oder den gesamten Warenkorb zu löschen. Die Abgabe einer verbindlichen Bestellung ist nach Eingabe der erforderlichen persönlichen Daten und Klicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses möglich. Mit Klicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" wird ein verbindliches Kaufangebot abgegeben.

Bei Ausübung eines Widerrufsrechts (s.u.) trägt POMPdeLUX die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn der Kunde das von POMPdeLUX dazu zur     Verfügung gestellte DHL-Retourenlabel verwendet. Sonst hat der Kunde die vorgenannten Kosten zu tragen.

4. Widerrufsrecht

Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu.

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben oder die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, POMPdeLUX DE GmbH, c/o Raupach & Wollert-Elmendorff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Dammtorstraße 12, 20354 Hamburg, mailde@pompdelux.com; mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie die diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an POMPdeLUX DE GmbH; Dammtorstraße 12, 20354 Hamburg, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren nur, wenn Sie nicht unser vorbereitetes DHL-Retourenlabel nutzen. Sonst tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An POMPdeLUX DE GmbH; Dammtorstraße 12, 20354 Hamburg E-Mail mailde@pompdelux.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der Dienstleistung (*)
  • bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

* Unzutreffendes streichen

5. Eigentumsvorbehalt 

Die gelieferte Ware bleibt Eigentum von POMPdeLUX, bis der Kaufpreis vom Kunden vollständig gezahlt wird.

6. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen

Der jeweils im Laufe des Bestellvorgangs ausgewiesene Gesamtkaufpreis wird nach Abgabe des Angebotes des Kunden und Annahme durch POMPdeLUX zur Zahlung fällig. Es stehen die jeweils im Bestellvorgang ausgewiesenen Zahlungsweisen zur Verfügung.

Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls darüber hinaus anfallende Versandkosten werden ebenfalls angegeben und sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde ist nicht zum Skontoabzug berechtigt.

7. Lieferung/Teilleistungen

POMPdeLUX ist zur vorzeitigen und/oder teilweisen Lieferung berechtigt, versucht jedoch stets, eine Bestellung durch eine zusammenhängende Lieferung abzuwickeln. Durch eventuelle Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt. Teillieferungen sind ausgeschlossen, wenn Sie für den Kunden nicht zumutbar sind. Die Lieferung erfolgt - soweit nicht ausdrücklich im Rahmen der Artikelbeschreibung abweichend angegeben - spätestens binnen 5 Werktagen nach Annahme des Angebots des Kunden.

8. Kampagnenprodukte

POMPdeLUX bietet ggf. im Rahmen befristeter Sonderaktionen die Möglichkeit bei Erfüllung bestimmter Voraussetzungen, zusätzliche Artikel zu besonderen Konditionen oder als Zugabe zu erhalten (sog. „Kampagnenprodukte“). Die besonderen Konditionen für Kampagnenprodukte stehen und fallen mit der Erfüllung der dafür jeweils gesondert definierten Voraussetzungen, wie z.B. einem Mindestumsatz der jeweiligen Bestellung. Ändern sich diese Voraussetzungen nachträglich (z.B. durch einen (teilweisen) Widerruf o.ä.), besteht kein Anspruch mehr auf die gewährten Sonderkonditionen der Kampagnenprodukte. Die Kampagnenprodukte müssen daher im Falle der nachträglichen Änderung der Bezugsvoraussetzungen, z.B. im Falle eines solchen Widerrufs, der die Voraussetzungen für den Bezug der Kampagnenprodukte entfallen lässt, gemeinsam mit den anderen Waren zurückgesandt werden. Anderenfalls behält sich POMPdeLUX die gesonderte Berechnung/Nachberechnung zu den regulären Preisen der betroffenen Kampagnenprodukte, d.h. ohne Gewährung des Kampagnenprodukt-Rabattes, vor.

9.  Gewährleistung

Es gelten bei Mängeln die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre.

10. Haftung

POMPdeLUX haftet für Schäden, die durch POMPdeLUX, ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Die gesetzliche Haftung für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Fehlen einer Beschaffenheit, für die POMPdeLUX eine Garantie übernommen hat und die Haftung für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bleiben unberührt. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für einfach fahrlässig verursachte Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten ist auf den Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens beschränkt.

Die Verjährungsfrist für Schadenersatzansprüche des Kunden gegen POMPdeLUX beträgt ein Jahr. Für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten von POMPdeLUX und bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Übernahme einer Garantie i.S.v. Abs. 1 S. 2 gelten die jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfristen.

11. Datenschutz

POMPdeLUX wird die im Rahmen der Geschäftsbeziehung zur Auftragserfassung, -bearbeitung und -abwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeiten. POMPdeLUX stellt dem Kunden eine Information über die Datenverarbeitung und die insoweit bestehenden Rechte des Kunden nach Maßgabe von Artikel 13 DSGVO zur Verfügung. Die Informationen sind stets aktuell abrufbar unter https://dsgvo-gesetz.de/art-13-dsgvo/

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Hinweis zur Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. POMPdeLUX ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.