Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 25.11.2022.

Es ist wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von POMPdeLUX Loyalty gründlich durch zu lesen.

Das Unternehmen POMPdeLUX A/S (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“), CVR-Nr. 29622035, Omega 7, Søften, 8382 Hinnerup steht hinter POMPdeLUX Loyalty.
Anfragen bezüglich POMPdeLUX Loyalty können an den Kundendienst über die Telefonnummer (+49) 032 2218 53 984 oder per E-Mail an mailde@pompdelux.com gerichtet werden.

Als Mitglied von POMPdeLUX Loyalty erhalten Sie Punkte und andere besondere Vorteile, einschließlich Rabatte, wenn Sie Waren auf pompdelux.com/de-de/ oder über eine unserer Beraterinnen oder einen unserer Berater kaufen.

Mitgliedschaft bei POMPdeLUX Loyalty

Sie können sich komplett kostenlos auf www.pompdelux.com/de-de/pompdelux-loyalty für POMPdeLUX Loyalty anmelden.
Nach der Registrierung senden wir Ihnen eine Willkommens-E-Mail mit einem Link zu Ihrem Profil auf pompdelux.com/de-de/. Hier können Sie den Namen und das Alter Ihrer Kinder sowie Ihr eigenes Geburtsdatum eingeben.
Damit Sie Punkte sammeln (siehe unten) oder Zugang zu anderen POMPdeLUX Loyalty-Vorteilen erhalten können, müssen Sie sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die mit Ihrer POMPdeLUX Loyalty-Mitgliedschaft verknüpft ist.
In Verbindung mit Ihrer Registrierung müssen Sie ein Mitgliedsprofil erstellen und auch die Bedingungen für die Mitgliedschaft bei POMPdeLUX Loyalty akzeptieren.
Wir erinnern Sie automatisch per E-Mail und ggf. auch per SMS daran, dass Sie Ihr Profil vervollständigen müssen.
Sie müssen eine deutsche Handynummer und eine E-Mail-Adresse besitzen und zudem mindestens 18 Jahre alt sein, um Mitglied bei POMPdeLUX Loyalty zu werden. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie sich mit Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten registrieren.

Wenn Sie Beraterin für POMPdeLUX sind, können Sie sich nicht für POMPdeLUX Loyalty registrieren.

Sie sammeln Punkte, wenn Sie bei POMPdeLUX einkaufen

Wenn Sie Mitglied von POMPdeLUX Loyalty sind, sammeln Sie Punkte, wenn Sie POMPdeLUX-Produkte über pompdelux.com/de-de/ oder über eine unserer Beraterinnen in Deutschland einkaufen. Damit Sie Punkte sammeln können, müssen Sie bei POMPdeLUX Loyalty registriert und bei einem Einkauf eingeloggt sein.
Für jeden Euro, für den Sie einkaufen, erhalten Sie mindestens 1 Punkt. Sie erhalten jedoch keine Punkte für Versandkosten und Gebühren.
Alle Punkte werden auf „Meine Seite“ registriert und können in einen Rabatt umgewandelt werden, der dafür verwendet werden kann, Waren auf POMPdeLUX.com/de-de/ zu kaufen (jedoch nicht im POMPdeLUX-Outlet in Ringsted).
Sie müssen mindestens 1000 Punkte pro Einkauf verwenden, der Ihnen einen Rabatt von 20 EUR gewährt. Punkte können nicht in Bargeld umgewandelt werden.
Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf viele weitere Mitgliedervorteile, die hier beschrieben sind: www.pompdelux.com/de-de/pompdelux-loyalty

Fragen Sie bei Unsicherheiten einfach nach

Die hilfsbereiten Mitarbeiter unseren Kundenservices stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite, ob per Telefon (+49) 032 2218 53 984 oder über unser Kontaktformular, dass Sie in der unteren rechten Ecke finden.

Punkte: Bestimmungen und Verfall

Wenn Sie einen bei POMPdeLUX gekauften Artikel zurückgeben, werden Ihre in diesem Zusammenhang gesammelten Punkte von Ihrem Punktestand wieder abgezogen. Wenn Sie teilweise mit Punkten und teilweise mit Geld bezahlt haben und einen Artikel zurücksenden, werden wir zuerst das Geld auf Ihr Konto zurückerstatten und dann die Punkte wieder Ihrem POMPdeLUX Loyalty-Punktestand gutschreiben.
Ihre Punkte verfallen ein Jahr, nachdem diese gesammelt wurden. Wir erinnern Sie daran, die Punkte vor Ablauf der Zeit zu einzulösen.
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, werden alle Ihre gesammelten und ungenutzten Punkte automatisch gelöscht. Mehr erfahren Sie unter „Änderungen und Kündigung der Mitgliedschaft“ in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Erfahren Sie hier mehr über das Sammeln von Punkten.

Ihre POMPdeLUX Loyalty-Mitgliederseite

Auf „MEINE SEITE“ auf POMPdeLUX.com/de-de/ loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort ein. Hier können Sie unter anderem Ihre personenbezogenen Daten einsehen und ändern und Ihre POMPdeLUX Loyalty-Mitgliedschaft kündigen.
Sie finden hier zudem eine Übersicht über Ihre POMPdeLUX-Loyalty-Punkte. Sie können folglich hier einsehen, wann sie diese gesammelt haben, wann Sie diese ggf. eingelöst haben und wie viele Punkte Ihnen aktuell noch zur Verfügung stehen. Hier finden Sie zudem die Belege für Ihrer Einkäufe bei POMPdeLUX.

So kontaktieren wir Sie

Wir können Sie anhand der auf Ihrem Mitgliedskonto angegebenen Kontaktdaten entweder per E-Mail oder SMS kontaktieren.
Wir können Sie beispielsweise kontaktieren mit gezielten Tipps, Angeboten, Befragungen, Einladungen zu Gewinnspielen und Veranstaltungen sowie Informationen zu Neuigkeiten und Sonderaktionen in Bezug auf unsere Produktpalette und Mitgliederservices.
Wir senden E-Mails immer über die beiden nachfolgenden E-Mail-Adressen: mailde@pompdelux.com oder pompdelux@email.pompdelux.com
Im Zweifelsfall können Sie sich jederzeit an mailde@pompdelux.com wenden. Darüber hinaus werden wir Sie niemals auffordern, uns Kontodaten, Passwörter oder ähnliche vertrauliche Informationen per E-Mail zuzusenden.

Wir verwenden auf POMPdeLUX.com/de-de/ Cookies

Wenn Sie POMPdeLUX.com/de-de/ besuchen, speichern wir einen oder mehrere Cookies auf Ihrem Gerät, sofern Sie Ihre Einwilligung zu Cookies erteilt haben. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die dazu dienen soll, Sie wiederzuerkennen. Die kleine Textdatei ermöglicht es uns beispielsweise, Daten über Ihre Nutzung unserer Website zu erheben, damit wir Ihr Erlebnis auf pompdelux.com/de-de/ laufend verbessern können.
Erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie mehr über unsere Verwendung von Cookies und darüber, wie Sie Cookies zulassen oder ablehnen können.

Änderungen und Kündigung der Mitgliedschaft

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen für das Sammeln, den Verfall und die Verwendung von Punkten zu ändern sowie andere Vorteile der Mitgliedschaft zu ändern, einschließlich in Form eines Auslaufens von Vorteilen und der Einführung neuer Vorteile, was wiederum unter Umständen Auswirkungen auf bereits gesammelte Punkte haben kann. Wir können außerdem laufend Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Wir behalten uns das Recht vor, falsch vergebene Punkte anzupassen.
Wesentliche Änderungen von POMPdeLUX Loyalty werden schriftlich mit einer einmonatigen Ankündigungsfrist mitgeteilt. Ihre Mitgliedschaft und die gesammelten Punkte werden daher während der genannten Zeitspanne weiterhin genutzt werden können. Falls Sie die Änderungen nicht akzeptieren möchten, können Sie Ihre Mitgliedschaft bei POMPdeLUX Loyalty kündigen, bevor die Änderungen in Kraft treten.
Nicht wesentliche Änderungen und Änderungen zu Ihrem Vorteil können ohne Vorankündigung vorgenommen werden.

Sie können Ihre Mitgliedschaft bei POMPdeLUX Loyalty auf „Meine Seite“ unter „POMPdeLUX Loyalty abmelden“ auf POMPdeLUX.com/de-de/ kündigen. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, verlieren Sie alle gesammelten Punkte sowie das Recht auf die Vorteile der Mitgliedschaft und andere Rabatte, die in POMPdeLUX Loyalty enthalten sind.
Sollte die Mitgliedschaft bei POMPdeLUX Loyalty missbraucht werden, behalten wir uns das Recht vor, Sie auszuschließen und somit auch Ihre gesammelten Punkte und persönlichen Angebote zurückzuziehen.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Weitere Details finden Sie in unseren Datenschutzbestimmung, in denen wir beschreiben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wie die gesetzlichen Bestimmungen aussehen usw.