Asiakaspalvelu

käsittelyaika

Arvioitu tilauksen käsittelyaika: 1-3 arkipäivää.

ASIAKASPALVELU

Taitavat asiakaspalvelutyöntekijämme ovat valmiina auttamaan ja opastamaan sinua, joko sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse.

Palvelun nopeuttamiseksi pyydämme sinua varaamaan tilausnumero tai asiakasnumero valmiiksi – löydät nämä tilausvahvistuksesi tai laskusi oikeasta yläreunasta.

Huomaathan, että asiakaspalvelu ei pysty tekemään sinulle tilausta tai pysäyttämään tilaustasi.
Tilausta on mahdollista muuttaa, jos emme ole vielä ehtineet pakata tuotteitasi. Sinun kannattaa ottaa välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun ja kertoa haluamastasi muutoksesta (suosittelemme yhteydenottoa puhelimitse). Emme kuitenkaan voi taata, että voimme toteuttaa muutoksen, jos tilauksesi on jo pakattu ja valmiina toimitettavaksi. Voimme auttaa sinua muuttamaan toiseen väriin/kokoon tai toiseen tuotteeseen samassa hintaluokassa.

Sähköposti: mailfi@POMPdeLUX.com

Chat: Katso oikean alakulman kohta ”Jätä viesti”

Puhelin: 0400 411779

Aukioloajat:

Maanantai–torstai klo 10.00–17.00
Perjantai 10.00–15.30
Lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä suljettu.

Asiakaspalvelumme on suljettu tanskalaisten pyhäpäivien vuoksi seuraavina päivinä vuonna 2019: 18/4, 19/4, 22/4, 17/5, 30/5, 5/6, 10/6, 24/12, 25/12, 26/12.