Kundeservice
Vi oplever i øjeblikket ekstraordinær travlhed i vores kundeservice, og derfor må der desværre forventes længere ventetid på svar både via mail og telefon. Vi besvarer henvendelser så hurtigt som muligt. Tak for jeres forståelse.
Leveringstid
| Din ordre behandles indenfor | 2-4 hverdage |
| Herefter forventet leveringstid | 1-3 hverdage |
Kundeservice
Vores søde og dygtige kundeservicemedarbejdere sidder klar til at hjælpe og guide dig, på enten telefon eller via vores supportformular, som du finder nederst i højre hjørne.
For at lette ekspeditionstiden, bedes du have dit ordrenummer eller dit kundenummer klar – dette finder du øverst til højre på din ordrebekræftelse eller på din faktura.
Bemærk venligst, vores kundeservice kan desværre ikke oprette/bremse en ordre.
Det er muligt at ændre i din ordre, hvis vi ikke har nået at pakke dine varer. Derfor skal du hurtigst muligt kontakte kundeservice med din ændring (Vi anbefaler at du ringer til os). Dog kan vi ikke garantere, at vi kan nå at udføre ændringen, hvis din ordre er pakket og klargjort til forsendelse.
Vi kan være behjælpelige med at ændre til en anden farve/str. eller en anden vare i samme prisklasse.
Telefon:(+45) 8678 7871
Chat: Se boks nederst i højre hjørne
Åbningstider:
Mandag til torsdag kl. 09.00 – 16.00
Fredag kl. 09.00 - 14.30
Lørdage, søndage og helligdage lukket.
Bemærk! På grund af danske helligdage har vores kundeservice lukket på følgende datoer i 2024: 1/1, 28/3, 29/3, 1/4, 9/5, 20/5, 5/6, 24/12, 25/12, 26/12.