Klantenservice
Momenteel ervaren we buitengewone drukte in onze klantenservice, dus houd rekening met langere reageertijden op e-mails. We zullen vragen zo snel mogelijk proberen te beantwoorden. Bedankt voor uw begrip.
Levertijd
| Je bestelling wordt behandeld binnen | 4-6 Werkdagen |
| De verwachte levertijd is vervolgens | 2-4 Werkdagen |
KLANTENSERVICE
Ons vriendelijke en professionele klantenservice-personeel staat klaar om u te helpen en te begeleiden via de telefoon of via ons supportformulier, dat u kunt vinden in de rechter benedenhoek.
Voor een zo kort mogelijke verwerkingstijd verzoeken wij je om jouw order- of klantnummer bij de hand te houden. Dit vind je rechts bovenaan op de orderbevestiging of de factuur.
Let op: onze klantenservice kan helaas geen order aanmaken of jouw order stopzetten.
Het is mogelijk om je bestelling te veranderen, als we jouw artikelen nog niet ingepakt hebben. Daarom moet je zo snel mogelijk contact opnemen met de klantenservice met je wijziging (Wij raden aan dat je ons belt). We kunnen echter niet garanderen dat we de wijziging kunnen uitvoeren, als je bestelling al is ingepakt en klaar voor verzending. Wij kunnen je helpen om te wijzigen naar een andere kleur/maat of een ander artikel in dezelfde prijsklasse.
Telefoon: 085-3001100
De telefoonlijn is tijdelijk gesloten vanwege drukte. We raden aan om een e-mail te sturen of contact op te nemen via het ondersteuningsformulier dat u rechtsonder op de pagina vindt.
Onze klantenservice is in 2024 op de volgende Deense feestdagen gesloten: 1/1, 28/3, 29/3, 1/4, 9/5, 20/5, 5/6, 24/12, 25/12, 26/12.